สำนักพัฒนาองค์ความรู้และสื่อสารองค์กร พอช. จัดการประชุมคณะโฆษกสถาบัน ดึงคนรุ่นใหม่เป็นกระบอกเสียงชุมชน พร้อมปรับวิธีทำงานสู่ดิจิทัล รุกสื่อสารเชิงรุก แปลงภาษาราชการเป็นภาษาชาวบ้าน และรับมือภาวะวิกฤตอย่างฉับไวเพื่อสร้างความเชื่อมั่นต่อสังคม
กรุงเทพฯ/ 4 สิงหาคม 2569 — สถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน (องค์การมหาชน) หรือ พอช. โดยสำนักพัฒนาองค์ความรู้และสื่อสารองค์กร จัดประชุมคณะโฆษกสถาบัน เพื่อขับเคลื่อนนโยบายการสื่อสารในรูปแบบเชิงรุก วางกลไกรับมือกับภาวะวิกฤตอย่างมีประสิทธิภาพ เปิดพื้นที่ดึงพลังของคนรุ่นใหม่มาร่วมถ่ายทอดเรื่องราวการพัฒนาชุมชนสู่สังคมในวงกว้าง สถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน (องค์การมหาชน) มีผู้เข้าร่วมประชุมจำนวน 30 คน ทั้งในระบบ Online และOnsite ณ ห้องประชุม 303 พอช. บางกะปิ กรุงเทพฯ
นางสาวเฉลิมศรี ระดากูล รองผู้อำนวยการ รักษาการแทนผู้อำนวยการ พอช. กล่าวว่า เป้าหมายสำคัญสูงสุดคือการสร้างทีมสื่อสารให้ทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงแทนพี่น้องขบวนองค์กรชุมชน เพื่อสร้างการยอมรับและความเข้าใจอันดีจากสังคม ในขณะเดียวกัน ทางสถาบันกำลังมองหาแนวทางในการดึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ในพื้นที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีมชาวบ้าน เพื่อทำหน้าที่สื่อสารและสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นในท้องถิ่น นอกจากนี้ ทีมโฆษกจะต้องมีความฉับไวในการทำงาน โดยเฉพาะเมื่อมีประเด็นข้อร้องเรียนเกิดขึ้น จะต้องสามารถเข้าไปประสานงานและแก้ไขปัญหาให้ลุล่วงได้โดยทันท่วงที ควบคู่ไปกับการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานให้สอดรับกับยุคสมัยดิจิทัล ผ่านการนำเสนอรายงานหรือให้ความรู้ผ่านช่องทางใหม่ ๆ อย่างแพลตฟอร์ม TikTok หรือคลิปวิดีโอสั้นให้มากขึ้น รวมถึงต้องจัดระบบบทบาทการทำงานของทีมให้สามารถหนุนเสริมและเชื่อมโยงภารกิจของแต่ละสำนักภายในองค์กรได้
นายสยาม นนท์คำจันทร์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการ พอช. กล่าวถึง มิติความสำคัญและบทบาทเชิงยุทธศาสตร์ของทีมโฆษกสถาบันว่า ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงแค่การเป็นกระบอกเสียงทั่วไป แต่ยังเป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนงานพัฒนาชุมชนในภาพใหญ่ “ความท้าทายประการแรกของทีมโฆษก คือการแปลงภาษาราชการให้เป็นภาษาชุมชน นโยบายหรือโครงการต่าง ๆ ของ พอช. เช่น โครงการบ้านมั่นคง หรือสภาองค์กรชุมชน จะต้องถูกสื่อสารออกไปอย่างตรงไปตรงมาและสอดคล้องกับวิถีชีวิตจริงของชาวบ้าน
นายสยาม เน้นย้ำว่า ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลข่าวสารมีการไหลเวียนอย่างรวดเร็ว ทีมโฆษกจะต้องมีความสามารถในการบริหารจัดการภาวะวิกฤต พร้อมทั้งชี้แจงข้อเท็จจริงได้อย่างทันท่วงที เพื่อลดความสับสนและปกป้องความน่าเชื่อถือขององค์กร โดยเราจำเป็นต้องใช้ช่องทางสื่อใหม่ ทำหน้าที่ทั้งการสื่อสารออกไปเพื่อชูเรื่องราวความสำเร็จของผู้นำชุมชน พร้อมจูงใจให้เกิดการสร้างภาคีเครือข่ายใหม่ ๆ ควบคู่ไปกับการรับฟังเข้ามา โดยอาศัยการติดตามกระแสสังคม เพื่อนำเสียงสะท้อนที่แท้จริงจากชุมชนป้อนกลับมายังผู้บริหารสำหรับการนำไปปรับปรุงและพัฒนาต่อนโยบายต่อไป
