พอช./ วันที่ 22 มกราคม 2562 สำนักทรัพยากรบุคคลจัดอบรมการพัฒนาบุคคลากรในองค์กร ในหัวข้อ‘การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุค 4.0’ ณ ห้องประชุม 301-302 สถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน(องค์การมหาชน) โดยมีผู้เข้าร่วมจากตัวแทนสำนักต่างๆ ใน พอช.เข้าร่วม ประมาณ 60 คน ในการอบรมครั้งนี้ได้รับเกียรติจากอาจารย์ณรงค์วิทย์ แสนทอง เป็นวิทยากร ซึ่งเป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ตรงในงานด้านการบริหารเชิงกลยุทธ์ และงานด้านทรัพยากรมนุษย์มากกว่า 15 ปี
อาจารย์ณรงค์วิทย์ แสนทอง กล่าวถึงการบริหารคนยุคใหม่ ต้องบริหารด้วยใจเป็นหลัก ไม่เน้นการใช้เครื่องมือหรืออำนาจ บุคลากรในองค์กรบางคนทำงานมาเป็นระยะเวลานาน อาจจะเกิดอาการหมดแรงจูงใจ ดังนั้นการเปลี่ยนงานจะเป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะทำเกิดแรงจูงใจในการทำงาน กระตุ้นการเรียนรู้ในหน้าที่การงานใหม่ การสร้างคุณค่าหรือฐานะทางสังคม จะทำให้คนๆ นั้นได้รับการยอมรับ เกิดความภูมิใจ เช่น มีกำลังใจและทุ่มเทการทำงานให้องค์กร เช่น ส่งเสริมให้คนงานธรรมดาๆ มีความรู้เรื่อง IT และสามารถใช้ IT พัฒนาการทำงานได้ หรือการประกาศจุดแข็ง ความเก่งเฉพาะคนออกมาให้คนอื่นได้เห็น และนำความสามารถนั้นๆ ไปช่วยคนอื่นได้ (Value base management)
ส่วนผู้บริหารหรือคนทำงานที่อยู่ในตำแหน่งสูง หากทำตัวโน้มต่ำ หรือทำตัวแบบธรรมดา ไม่เย่อหยิ่ง ก็จะทำให้ตัวเองมีสถานะที่สูง และต้องให้ลูกน้องพูดให้มาก ตัวเองต้องพูดน้อย ฟังลูกน้องให้มากๆ ใช้การตั้งคำถาม หรือให้คำแนะนำแก่ลูกน้อง เพื่อให้เขาหาคำตอบได้เอง ผู้บริหารต้องทำตัวเหมือนการเป็นโค้ช
การบริหารงานต้องดูศักยภาพ ความเหมาะสมของบุคลากรเป็นหลัก ไม่ใช่ดูตำแหน่ง
“สำหรับคนรุ่นใหม่ไม่ใช่ไม่อดทน แต่จะเลือกอดทนในเรื่องที่สนใจ การสอนงานคนรุ่นใหม่ใช้การสั่งสอนไม่ได้ แต่ต้องชี้ทางให้เขาได้เรียนรู้ (ลองผิดลองถูก) ได้ด้วยตนเอง เราต้องลดการสั่งสอน ฟังกันให้มากขึ้น การฟังไม่มีโอกาสผิด แต่การสอนอาจจะความผิดพลาดได้” อ.ณรงค์วิทย์ยกตัวอย่างการพัฒนาบุคคลากร
ส่วนหัวหน้าที่ดีต้องดูแลทีมงานทั้งชีวิต (ชีวิตส่วนตัว+ชีวิตในงาน) เพื่อให้มีคุณภาพชีวิตที่ดี เกิดแรงผลักดัน มีแรงจูงใจในการทำงาน ออกแบบการทำงานตามความถนัด ให้ Generation ที่ต่างกันทำงานร่วมกันได้ สนับสนุนให้ทีมได้คิดแก้ปัญหาเอง หัวหน้าต้องฟังให้มาก
“การแก้ปัญหาที่ดี คือการรับฟัง พูดคุย และแก้ปัญหาร่วมกัน ส่วนการบริหารทีมงานให้สมดุล ต้องใช้หลัก ’อยู่ร่วม อยู่รอด มีความสุข’ เติมเต็มชีวิตตามแบบของแต่ละคน แบ่งงาน แบ่งปันทุกข์สุขร่วมกัน เข้าใจสิ่งที่แต่ละคนเป็น วางงานให้เหมาะสมกับคนในแต่ละสถานการณ์” อ.ณรงวิทย์แนะนำ
ในช่วงท้ายของการสัมมนา นายสมชาติ ภาระสุวรรณ ผอ.พอช. ได้ขอบคุณวิทยากร และได้กล่าวถึงความสำคัญของการพัฒนาบุคคลากรในองค์กรว่า เป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างมากและต้องเข้าใจอย่างลึกซึ้ง การบริหารงานที่ดีเราต้องเปิดใจเข้าหากันด้วยความรัก ซึ่งเป็นพื้นฐานของมนุษย์
“งาน พอช.เป็นงานที่หนัก ทำงานเพื่อชุมชน ส่วนรวม เราก็อยู่ด้วยความรัก นั่นหมายความว่าเราต้องหาจุดความรักอยู่ร่วมกันให้ได้ เพื่อเป้าหมายขององค์กร คือการมุ่งสร้างความเข้มแข็งของสังคมจากฐานราก องค์กรชุมชนเป็นแกนหลัก พื้นที่เป็นตัวตั้ง สู่การจัดการตนเองได้อย่างยั่งยืน” ผอ.พอช.กล่าวทิ้งท้าย
ภาพ : อาอีฉ๊ะ แก้วนพรัตน์ / ข่าว : ธิปไตย ฉายบุญครอง
สำนักสื่อสารจัดการความรู้และนวัตกรรมชุมชน
